Informativa sul trattamento dei dati personali
Pruliaa è una segretaria digitale: legge la posta dalle caselle che colleghi, ti propone risposte, gestisce agenda, cose da fare, promemoria e rubrica. Per farlo deve trattare dati personali tuoi e delle persone con cui sei in contatto. Questa pagina spiega quali dati, perché, per quanto tempo e con chi vengono condivisi.
1. Titolare del trattamento
Digital A Go Go S.r.l., Via del Mercato 2, 06049 Spoleto (PG), P. IVA IT03573960543, REA PG-299108, tel. 800.087.885 (di seguito “Titolare” o “noi”).
Per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@digitalagogo.it.
2. Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo email e identificativo forniti al momento dell'accesso con Apple o Google.
- Posta elettronica: intestazioni, testo e allegati dei messaggi presenti nelle caselle che decidi di collegare, e i messaggi che invii tramite Pruliaa. Le credenziali delle caselle sono conservate cifrate e non sono mai mostrate.
- Dati Google (solo se colleghi il tuo account Google e solo con il tuo consenso): messaggi Gmail, eventi di Google Calendar, liste di Google Tasks, contatti di Google Contatti.
- Contenuti che ci invii: messaggi scritti o vocali alla segretaria (nell'app o su Telegram), foto di biglietti da visita e di scontrini, documenti e offerte che chiedi di preparare, note spese e percorsi.
- Dati di terzi: nomi, indirizzi email, numeri di telefono e altri dati delle persone che compaiono nelle tue mail, nella tua rubrica o nei biglietti da visita che scansioni.
- Dati tecnici: registri di accesso al server (indirizzo IP, data e ora, tipo di richiesta), conservati per la sicurezza del servizio.
Non chiediamo e non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Se però sono contenute nelle tue mail o nei documenti, vengono trattate solo per erogare il servizio che hai richiesto.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogare il servizio: leggere e riassumere la posta, preparare bozze, inviare i messaggi che approvi, gestire agenda, cose da fare, promemoria, rubrica, offerte e note spese | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Accedere ai dati del tuo account Google | Consenso espresso nella schermata di autorizzazione Google, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a) |
| Sicurezza del servizio, prevenzione degli abusi, backup | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Adempimenti fiscali e contabili, richieste delle autorità | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non li vendiamo e non facciamo profilazione a fini di marketing.
4. Come li trattiamo
Il trattamento avviene con strumenti informatici. Per comprendere i messaggi e preparare le bozze utilizziamo un modello di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic) tramite API: i contenuti vengono inviati solo per elaborare la singola richiesta e, secondo i termini commerciali del fornitore, non sono usati per addestrare i modelli. Nessuna mail parte senza la tua approvazione: Pruliaa prepara la bozza, la decisione di inviarla è sempre tua.
5. Uso dei dati ricevuti dalle API di Google
L'uso e il trasferimento ad altre applicazioni delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Uso limitato (Limited Use). In particolare:
- i dati Google sono usati solo per fornire e migliorare le funzioni di Pruliaa visibili all'utente (lettura e risposta alla posta, agenda, cose da fare, rubrica);
- non sono trasferiti a terzi, salvo quanto necessario per erogare queste funzioni, per motivi di sicurezza o per obbligo di legge;
- non sono usati per pubblicità, né venduti, né usati per valutare l'affidabilità creditizia;
- non sono usati per sviluppare o addestrare modelli di intelligenza artificiale generalisti;
- nessuna persona legge i tuoi dati, salvo tuo consenso esplicito per un caso specifico, per motivi di sicurezza o per obbligo di legge.
Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento da myaccount.google.com/permissions.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato del Titolare e dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), solo per quanto necessario al servizio:
- DigitalOcean — server che ospita Pruliaa e i suoi dati, nel data center di Francoforte (Germania, UE);
- Anthropic — elaborazione dei testi con intelligenza artificiale (Stati Uniti);
- Google — Gmail, Calendar, Tasks e Contatti, se li colleghi;
- Telegram — se scegli di ricevere le notifiche e parlare con la segretaria su Telegram;
- Apple e Google — accesso all'app con il tuo account;
- i fornitori delle caselle email che colleghi, per leggere e inviare la posta.
Quando le funzioni vocali e telefoniche saranno attive, l'elenco verrà aggiornato con i relativi fornitori prima dell'attivazione.
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti del Titolare e alle autorità, quando previsto dalla legge.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori (ad esempio Anthropic e Google) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, dove applicabile, o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
8. Per quanto tempo li conserviamo
- Mail, bozze, documenti e altri contenuti: per tutta la durata dell'account. Puoi cancellarli in qualsiasi momento.
- Alla chiusura dell'account: cancellazione entro 30 giorni, salvo i backup, che si sovrascrivono entro ulteriori 30 giorni.
- Registri tecnici del server: fino a 90 giorni.
- Dati di fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla legge.
9. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS/TLS), credenziali delle caselle conservate cifrate, server in UE con accesso riservato, backup periodici. Nessun sistema è sicuro al 100%: in caso di violazione dei dati ti informeremo, insieme al Garante, nei casi e nei tempi previsti dalla legge.
10. Minori
Pruliaa è uno strumento professionale riservato a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se ce ne accorgiamo, li cancelliamo.
11. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti, ottenerne la portabilità in un formato leggibile da computer e revocare il consenso, senza effetto sul trattamento già svolto. Puoi farlo dall'app (Profilo → Privacy: scarica o elimina i tuoi dati) oppure scrivendo a info@digitalagogo.it. Ti rispondiamo entro 30 giorni.
Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
12. Cookie
Il sito pruliaa.com non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti. L'app usa solo i cookie tecnici necessari a mantenere l'accesso.
13. Modifiche
Se cambiamo questa informativa in modo rilevante, te lo comunichiamo nell'app o via email prima che le modifiche abbiano effetto.